В этом разделе вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о работе нашего интернет-магазина. Также вы можете задать свой вопрос, используя форму обратной связи.
Содержание раздела:
Как найти нужный товар?
Поиск товара можно производить по каталогу либо с помощью запроса в области поиска.
Для поиска по каталогу воспользуйтесь боковым меню, которое позволяет искать по категориям, брендам и часто запрашиваемым товарам.
Для поиска с помощью запроса наберите в строке поиска одно/несколько ключевых слов или артикул.
Как заказать?
Для вас мы придумали и воплотили несколько способов заказа товаров нашего интернет-магазина:
- 1. Поместить выбранный товар в виртуальную корзину и нажать кнопку «Заказать».
- 2. Отправить заявку по факсу +7 (495) 649 80 55.
- 3. Отправить заявку по электронной почте info@finval-parts.ru
- 4. Заполнить форму для обратной связи в разделе «Контакты»
Как оплатить?
Мы работаем только по безналичному расчету.
После подтверждения заказа Вы получите счет на оплату. О поступлении денежных средств Вам сообщит Ваш персональный менеджер.
Как узнать, получена ли оплата?
О поступлении денежных средств Вам сообщит Ваш персональный менеджер.
Как узнать срок поставки?
Срок поставки продукции зависит от типа приобретаемой продукции, комплектности заявки и определяется индивидуально. Узнать срок поставки вы можете непосредственно у вашего менеджера по телефону или электронной почте.
Где и как получить товар?
Забрать продукцию вы можете с нашего склада. По вашему желанию мы можем отправить продукцию транспортной компанией*.
*Доставка транспортной компанией осуществляется только при наличии оригинала письма-доверенности на транспортную компанию.
Как заказать доставку?
Заказать доставку транспортной компанией вы можете непосредственно у своего менеджера. Для этого необходимо сообщить о предпочтительной транспортной компании и направить нам оригинал письма-доверенности на транспортную компанию.
Какие гарантии предоставляет интернет-магазин?
Вся продукция, предлагаемая и поставляемая нашим интернет-магазином, является оригинальной и соответствует установленным стандартам и нормативам.
Взаимоотношения Сторон регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом "О защите прав потребителей" и другими нормативными актами, действующими на момент заключения сделки между интернет-магазином и Заказчиком.
Как работает система скидок?
Размер скидки зависит многих факторов и в каждом конкретном заказе определяется индивидуально. О размере скидки вы можете узнать у своего менеджера.
Задать свой вопрос:
Пожалуйста напишите вопрос в эту форму, после обработки мы вышлем Вам ответ.